Quand l’on achète un bel objet, qui plus est une Création originale et unique, on s’attend à recevoir notre achat dans un bel écrin.

Non seulement ça stimule notre envie de découvrir notre achat mais cela nous fait également prendre conscience qu’acheter une création c’est un acte authentique !

Nul besoin d’être un(e) pro de l’emballage pour mettre un peu de créativité dans son paquet, un étui pour les bijoux, un petit mot sympa ou une jolie carte accompagnant une oeuvre pour remercier l’acheteur peuvent suffirent.

A l’approche de Noël on peut imaginer sortir des traditionnelles boîtes en carton. Rubans, froufrous, plumes s’invitent sur vos paquets… attention néanmoins de ne pas trop en faire.

Bon c’est vrai qu’il faut un minimum de carton pour protéger son colis afin qu’il arrive en bon état. C’est essentiel. On y passe du temps sur ce colis, on se doit de chercher l’emballage qui convient, on courre à droite à gauche pour trouver la solution, mais le résultat sera là, la création arrivera bel et bien à bon port.

Et vous que mettez-vous dans vos paquets cadeaux ? En tant que Créateur sur Craftiz quelles sont vos idées, des suggestions ?

L’article précédent soulignait l’importance du choix d’un bon TITRE pour l’ajout en ligne de vos Créations.

Aujourd’hui nous abordons un autre point fondamental : la présentation textuelle de votre Création.

Sur Craftiz, lors de l’ajout de votre création 4 zones de textes sont importantes :

Nul besoin d’être rédacteur en chef pour compléter ces informations.
Souvent, des mots simples et quelques phrases suffisent.
Dites-vous que ces infos doivent servir à votre client potentiel pour qu’il en sache un peu plus sur la Création que vous avez envie de lui vendre.
Il faut donc mettre en valeur vos Créations grâce à ces éléments de texte.

Voyons donc comment bien décrire votre Création dans le champ Description.

Le champ description vous sert à expliquer votre objet :
Comment a t-il été fabriqué ?  Quel est son utilisation ?  Pour quelles occasions puis-je l’utiliser/le porter ? Qu’est ce qui fait son côté unique ?

Voici un bon exemple d’une description de création par JardinsKahlan :

On découvre la Création en plus de l’apprécier visuellement. Le texte nous donne des renseignements sur la réalisation, il nous laisse suggérer comment porter ces boucles d’oreilles et on apprécie de lire son unicité et son côté authentique car “façonnée artisanalement“.
La description est courte, simple mais donne envie de succomber à l’achat !

Enfin un dernier conseil. Si vous n’êtes pas trop inspiré et que vous voulez prendre votre temps, écrivez votre texte dans un document (word ou autre) pour pouvoir ensuite faire un copier/coller.
Attention cependant, certains caractères seront modifiés (notamment les apostrophes) il vaudra mieux les retaper dans le site pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

Le champ dimension/taille :

Indispensable surtout pour des objets de décoration ou des oeuvres.
Si ce champs ne correspond pas à votre création (exemple pour un vêtement) alors indiqué la taille dans le champ de description.

Voici ce que cela donne sur avec une peinture de Lapageenchantée:

Les mots-clés (TAGS) :

Très importants, ils doivent évoquer votre création, son univers, son utilité, sa catégorie…
Nous vous conseillons d’en indiquer plusieurs, des mots ou courtes expressions à chaque fois séparés par des virgules.
Pourquoi sont-ils importants ? Car ils sont utiles lors d’une recherche sur le site et sur les moteurs de recherche.

Par exemple, si votre création est un sautoir et que ni dans le titre ni dans les mots clés vous ne le précisez alors quelqu’un faisant une recherche avec le mot “Sautoir” ne va pas le trouver.

Les matières :

De la même utilité que les mots-clés elles sont nécessaires.
Il faut indiquer dans ce champ toutes les matières (voire les techniques) faisant référence à votre création. Elles aideront les internautes à trouver ce qui correspond à leurs goûts.

Ci-dessous un bon exemple de choix de mots-clés et de matières d’une création de Mulot-Bricole :

Voilà pour les nouveaux conseils, n’hésitez pas à réagir !
La semaine prochaine nous aborderons la notion de prix ainsi que les photos de vos créations.

Après vous avoir indiqué comment bien classer votre Création dans Craftiz.fr nous allons vous aider à lui mettre un TITRE efficace.

Le titre a une importance CAPITALE, il conditionne la façon dont les internautes trouveront votre Création, ne le négligez pas !
Les qualités d’un bon titre sont : Evocateur / Précis / Accrocheur / Original

Alors pour bien commencé voici un exemple avec ce magnifique collier de LondiCréations.

Selon vous, quel Titre rempli les 3 critères ci-dessus pour cette création ?
Voici les propositions, à vous de choisir :

1) Alice in Wonderland
2) Un sautoir original fantaisie
3) Sautoir unique et pas cher
4) Sautoir collier métal et pierres, Alice in Wonderland
5) Collier sautoir

Dans la peau de l’internaute:

Quand vous écrivez vos titres il faut en quelque sorte se mettre dans la peau de l’internaute.
Que recherche t-il, quel est son besoin ?

En réalité le titre de votre création va permettre à l’internaute de rapidement identifier à quoi correspond votre création.
S’il recherche un collier original il y a peu de chances qu’il clique sur un objet intitulé “Alice in Wonderland” , qui plus est s’il n’y a pas de photos (comme sur les lies des moteurs de recherche comme Google).
Mettez des termes évocateurs ! Si votre collier est Rétro ou Vintage alors indiquez-le dans le titre.

La notion de prix:

Cette notion n’est pas adaptée à tous types d’objets et par ailleurs elle n’est pas valorisante pour le titre d’une Création.
Vous pourrez néanmoins préciser cette caractéristique dans la description de votre Création.
Evidemment dans notre exemple le titre “Sautoir unique et pas cher“ n’est pas adéquat.

La précision :

Plus vous êtes précis et plus on a de chances de trouver votre Création. Soyez précis !
Le titre “Collier sautoir” est beaucoup trop large, de très nombreux objets en vente sur Internet doivent avoir ce titre.
Vous pouvez par exemple intégrer dans votre titre les matières principales de votre création.
Attention, ne soyez pas non plus trop long dans vos titres !

La différence :

Vous mettez en ligne des créations et des oeuvres différentes alors nous vous conseillons d’indiquer des titres différents pour chacun de vos objets. Le titre “Un sautoir original fantaisie” risque de correspondre à d’autres de vos Créations.

L’originalité :

C’est le petit plus, votre empreinte créative… Ici “Alice in Wonderland” est donc à la fois original et permet aussi de différencier ce collier par son nom. Cette originalité pourrait aussi être le nom d’une Collection.
Ce nom n’est cependant pas obligatoire.

Dernier conseil : limitez votre titre en taille, un titre trop long n’est pas nécessaire, environ 6 à 8 mots semblent judicieux.

Alors, parmi les propositions, quelle est votre suggestion de titre pour le collier de LondiCréations…. ?

Pour terminer voici 2 exemples de titres de Créations en vente sur Craftiz.
Le premier que l’on pourrait améliorer et le deuxième qui remplit les critères d’un bon titre:

Titre: Tissu social 4

Titre: Peinture huile sur toile ABBAYE DE SENANQUE

Précédemment nous avons vu comment vous inscrire en tant que Vendeur sur Craftiz et bien compléter vos informations.
Nous allons à présent vous aider à mettre en ligne vos Créations, une étape à ne pas prendre à la légère !

Lorsque vous avez cliqué sur le lien “Ajouter une création” dans Votre espace personnel vous arrivez sur le formulaire de mise en ligne.

Ce formulaire vous permet de mettre sur le site un objet. Pour chaque objet ou oeuvre différent vous devrez renouveler l’opération “Ajouter une création”.

IMPORTANT: Ne mettez pas en ligne d’objet “générique” où vous dites “voilà ce que je sais faire, contactez-moi pour les autres créations”.
Le visiteur vient voir et acheter une Création lorsqu’il visite le site, il doit trouver les informations concernant cet objet et non un ensemble d’objets.

Voilà pour les généralités, rentrons dans le vif du sujet !

Le choix de la catégorie.

Ce choix est essentiel, mettez-vous à la place de l’internaute qui cherche un cadeau… les catégories vont le guider. S’il cherche un collier il ira naturellement voir la catégorie : Mode -> Bijoux -> Collier.

1) Choisissez votre univers :

Les univers ne donnent pas le niveau de qualité de finition d’un objet.
Ils sont là pour orienter le visiteur qui désire chiner mais qui n’a pas d’idée précise de l’achat qu’il souhaite effectuer.

Comment faire votre choix ?
Cela dépend principalement de la façon dont est créé l’objet, des matériaux utilisés et de votre “expérience métier”.

Par exemple :
Je suis artisan d’art, je crée des lampes en céramique, je vais choisir l’univers Village de l’Artisanat pour ces lampes.
Mais je suis aussi une passionnée par les bijoux fantaisies, je vais mettre ceux que je crée dans l’univers Marché de la Création.

Un autre exemple:
Je suis peintre-illustrateur, je peins des toiles à l’acrylique je choisi l’univers Place des Oeuvres d’art.
Dérivés de mes peintures je crée des marques-pages, des miroirs de poches ou des badges originaux, je vais classés ces Créations dans le Marché de la Création.

Les univers Village de l’artisanat et la Place des Oeuvres d’art sont plutôt réservés aux artistes et artisans d’art qui exercent leur activité de façon professionnelle ou aux amateurs souhaitant devenir professionnels.

2) Le choix de la section :

Mode / Artisanat et Art / Décoration / Coins des petits / Créations culturelles / Créations Inclassables

Choisissez l’une de ces sections, dans chacune d’elle vous trouverez la liste des Catégories et sous-catégories. N’hésitez pas à les explorer si vous doutez ou ne trouvez pas celle qui vous convient, vous pourrez changer à tous moments.

Là encore mettez-vous à la place du visiteur, s’il recherche un miroir original il ira naturellement dans la section Décoration (même si ce miroir est de fabrication artisanale).

Le choix de la section déterminera la liste des catégories et sous-catégories qui vous seront proposées.


3) Le choix de la Catégorie et la sous-catégorie :

La sous-catégorie sera la plupart du temps proche de votre objet.
Par exemple si vous mettez en ligne un tableau peint à l’huile, la sous-catégorie sera Peinture à l’huile.
Il n’existe cependant pas de sous-catégorie précise pour chaque objet, vous trouverez dans la page Mode d’emploi une liste de toutes les catégories et sous-catégories Craftiz.

N’hésitez pas à explorer les listes qui vous sont proposées lorsque vous ajouterez vos Créations pour bien faire votre choix…. et n’oubliez pas de penser au “visiteur” !

Comme chaque semaine nous vous apportons des conseils.

Nous avons donc vu la semaine dernière comment devenir vendeur sur Craftiz.
Maintenant il s’agit de bien compléter vos informations en tant que Créateur, Artisan ou Artiste. C’est donc le formulaire inscription Vendeur.

Les textes de description sont très importants sur Craftiz.

Pour vos visiteurs c’est le seul moyen d’en savoir plus sur le Créateur que vous êtes, sur votre savoir-faire, vos techniques…

Il ne s’agit pas de dérouler votre vie privée mais juste de transmettre aux visiteurs un ensemble d’éléments qui feront qu’ils apprécieront votre travail.

Alors voyons comment bien compléter le formulaire…

La première partie du formulaire: elle concerne vos coordonnées.

Celles-ci sont obligatoires, indiquez les vôtres si vous êtes un vendeur particulier et si vous êtes un professionnel indiquez vos coordonnées professionnelles.

Le numéro de téléphone est facultatif mais important. Seul Craftiz en a la connaissance.

Dans certains cas le numéro est très utile (problème de compte utilisateur, assistance, question lors d’une vente…). Nous vous conseillons donc d’indiquer au moins un numéro pour vous joindre.

Le numéro ne sera pas utilisé à des fins commerciales.

La deuxième partie du formulaire: une étape essentielle à ne pas négliger !

1) Votre photo.

Le conseil : mettez-en une car ce sera celle de votre profil. Elle s’affichera aussi en miniature sur certaines pages du site.

Choisissez soit une photo de vous (visage de préférence étant donné la taille de la photo) OU une photo d’une de vos Créations ou encore de votre atelier, une illustration etc.

Attention votre photo ne se chargera qu’au moment de valider votre formulaire, il n’y a pas d’aperçu.
Veillez à la bonne qualité de votre photo.

2) Phrase d’accueil de ma Boutique :

Accueillez vos visiteurs !! Souhaitez leur la bienvenue ! En 4 ou 5 phrases donnez leur confiance et faites passer votre message.

Vous pouvez aussi y indiquer des remarques particulières propres à votre activité ou à une période: possibilité de personnaliser une Création, absence ou vacances, baisse des prix! , offre spéciale, livraisons offertes etc.

Personnalisation de votre boutique : vous pourrez ajouter une bannière dans votre boutique une fois votre inscription vendeur effectuée. Là encore nous vous conseillons d’en mettre une car cela personnalise vraiment votre boutique Craftiz. VOIR UN EXEMPLE

3) Biographie :

Parlez de vous, de votre passion, de votre métier et de votre savoir-faire. D’où vient votre inspiration? Quelles sont vos techniques? Faites rêver vos visiteurs…

Il n’est pas nécessaire d’étaler votre CV mais juste de dire en quelques phrase en quoi consiste votre Création, passion ou métier, quotidienne. VOIR UN EXEMPLE

IMPORTANT: n’indiquer pas vos coordonnées personnelles dans ces champs de textes.

4) Choix du mode de paiement de vos ventes :

Pour recevoir le paiement de vos ventes réalisées sur Craftiz vous devez choisir le mode : virement ou chèque.
Nous conseillons le mode virement. Entièrement sécurisé, plus simple et plus rapide. Il vous suffira de remplir le champ pour saisir votre RIB : Relevé d’identité bancaire.

Les vendeurs Hors France et de l’union Européenne devront choisir obligatoirement ce mode virement et saisir leur IBAN et BIC.

5) Indiquez vos liens :

2 champs prévus à cet effet permettent d’indiquer les liens vers votre blog, site vitrine, myspace etc.

Vous voilà avec un formulaire bien rempli, cliquez sur le bouton Valider et vous serez enregistrer en tant que vendeur Craftizien !

Bon à savoir : vous pourrez modifier toutes ces informations dans Votre espace en accédant à la partie “Mon espace vendeur” ou à la partie “Mes paiements” pour changer le mode de paiement de vos ventes.

Nous commençons notre série de conseils et astuces destinés aux créateurs-vendeurs comme nous vous l’avons présenté dans l’article précédent que vous pouvez visualiser ici.

Les articles seront généralement courts car il traiteront d’un point en particulier. Pour quelques uns(es) d’entre vous certaines étapes paraîtront évidentes mais pour d’autres ces conseils seront précieux.

Nous débutons cette semaine par l’étape principale : Devenir Vendeur

Vous venez de vous inscrire sur Craftiz et vous voulez mettre en ligne vos Créations pour les vendre. Il va donc falloir compléter votre inscription pour devenir Vendeur.

Lorsque vous cliquez sur le lien dans le mail reçu pour valider votre inscription sur Craftiz vous vous retrouvez dans Votre espace.
Votre espace vous permet de gérer votre compte et votre boutique Craftiz. Vous pouvez y ajouter vos créations, communiquer avec les membres, modifier votre présentation etc.

Dans Votre espace vous trouverez en haut à droite l’icône Devenir Vendeur. Alors cliquez dessus et vous pouvez à présent remplir vos informations pour devenir vendeur.

Veuillez noter que pour accéder à votre espace vous devez être connecté sur Craftiz. Si vous avez cliqué sur le lien de confirmation dans le mail reçu, c’est bon !…. mais si vous ne l’êtes pas alors cliquez sur le lien “Me connecter” qui apparaît en haut à droite du site Craftiz.

Une fois connecté rendez-vous dans Votre espace, vous y trouverez l’icône Devenir Vendeur.
L’icône figure aussi dans la page Comment Vendre ? , page très utile ou vous trouvez toutes les infos nécessaires pour vendre sur Craftiz.

N’hésitez pas à réagir à cet article !

Dans les semaines qui viennent nous allons vous livrer des conseils et astuces pratiques pour mieux vendre et acheter vos Créations sur Craftiz.

L’objectif côté Créateur sera de vous accompagner afin d’améliorer votre présentation ainsi que la description de vos Créations, pour une meilleure visibilité sur Craftiz et donc sur les moteurs de recherche.

Côté visiteurs-acheteurs le but est de mieux vous guider dans vos recherches sur le site, nous vous présenterons les différents outils de navigation, le moyen de trouver votre “coup de coeur”, mais aussi notre rôle sera de vous rassurer dans le processus d’achat.

Un guide en plusieurs étapes présentera donc sur ce blog des éléments et conseils concrets :

Pour les Créateurs : des étapes allant de “Comment bien présenter son savoir-faire ? ” jusqu’à “Comment valoriser mes Créations-Oeuvres sur Internet ? ” en passant par “L’art de rendre mes photos plus belles ?”

Pour les acheteurs : de la navigation pour chiner jusqu’à l’étape pour trouver le cadeau idéal, des conseils pour en savoir plus sur les objets qui vous intéressent, une présentation détaillée de votre Panier ainsi que les moyens pour “vous mettre en confiance” lors de la commande…

Chaque semaine vous retrouverez donc ces étapes ici dans le Carnet de Craftiz.
Le guide destiné aux Créateurs sera dans la Catégorie “Mieux Vendre” et celui pour les visiteurs-acheteurs sera dans la catégorie “Mieux Acheter”.

Ces catégories se retrouvent dans le menu à droite de ce blog.

N’hésitez pas à réagir aux articles que vous lirez, à poser vos questions !

D’autres liens en attendant : Comment vendre sur Craftiz ? et Comment acheter sur Craftiz ?